Melakukan pengelolaan (manajemen) teknologi informasi bukanlah sebuah pekerjaan yang mudah. Terlebih bagi organisasi/perusahaan yang memiliki tingkat ketergantungan yang tinggi terhadap IT. Pada kondisi ini umumnya IT cukup kompleks dan semakin membutuhkan perhatian extra dalam pengelolaannya.
The Information Technology Infrastructure Library (ITIL) merupakan sebuah framework yang memberikan panduan mengenai pengelolaan IT berbasis layanan yang telah banyak diadopsi oleh berbagai organisasi dan perusahaan diberbagai industri dan sektor.
Apabila ITIL diterapkan secara tepat, maka akan memberikan manfaat yang optimal dalam memudahkan pengelolaan layanan IT, meningkatkan kualitas layanan IT, bahkan sampai membuahkan kepuasan pengguna layanan IT.
Yuk cari tau apa saja manfaat yang kamu dapatkan jika memahami ITIL ini.
- Mengurangi biaya dalam bisnis
Dengan memahami IT Cost kamu bisa membuat perencanaan keuangan bisnismu menjadi lebih baik dan ITIL juga lebih efektif dalam change management, yang memungkinkan bisnis dapat terus mengikuti perubahan dan mengarahkan perubahan bisnis ke pencapaian keuntungan
2. Meningkatkan produktifitas bisnis
Meningkatkan produktifitas bisnis, efisiensi, dan efektifitas karena IT services lebih terpercaya dan bekerja lebih baik untuk bisnis yang kamu miliki.
3. Meningkatkan kualitas layanan
Manfaat selanjutnya yang kamu dapatkan yaitu kamu dapat memperbaiki kepuasan pengguna dan kepuasan pelanggan terhadap IT serta dapat memperbaiki perspesi dan brand image end-customer.
4. Meningkatkan keuntungan bisnis
Manfaat selanjutnya yaitu kamu dapat menghemat keuangan bisnismu, dengan cara mengurangi pekerjaan yang berulang (rework) serta mengelola dengan lebih baik penggunaan sumber dayanya.
5. Memajukan karir
ITIL dianggap sebagai sertifikasi pengelolaan layanan TI yang paling banyak dikenal di dunia. Oleh karena itu, kebanyakan pelanggan dan bisnis mencari profesional ITIL bersertifikasi untuk mengoptimalkan layanan TI dan profesional TI memanfaatkan sertifikasi ITIL untuk memajukan karir mereka.
Mau Belajar Lebih Lanjut?
Jika kamu ingin belajar lebih lanjut mengenai topik di atas, ikuti training di Inixindo.
Dalam training tersebut, kamu bisa mendapat pendampingan instruktur sehingga proses pemahaman terhadap topik dapat lebih cepat.
Menariknya lagi, kamu juga bisa memiliki sertifikasi dari topik yang sudah diikuti. Sertifikasi tersebut menjadi bukti bahwa kamu sudah benar-benar paham dan ahli di bidang terkait.
Tak hanya itu saja, dengan memiliki sertifikasi juga menjadi modal besar untuk perkembangan karir kamu.
Tunggu apalagi?
https://www.inixindo.id/training/it-infrastructure-library-foundation/
https://www.inixindo.id/training/itsm-manager/
https://www.inixindo.id/training/pengelolaan-layanan-teknologi-informasi/
https://www.inixindo.id/training/it-management-essentials/
