Kalau kamu ingin memahami bagaimana membangun fondasi service excellence melalui tata kelola layanan TI yang modern, webinar ini adalah jawabannya. Kamu akan mendapat insight bagaimana ITIL 4 membantu menyelaraskan layanan dengan kebutuhan bisnis, meningkatkan efisiensi operasional, serta memastikan pengalaman pengguna yang optimal. Dengan mengikuti sesi ini, kamu bisa memperluas pengetahuan, memperkuat keterampilan, sekaligus menambah nilai profesionalmu di dunia kerja.
🔹 Pengenalan ITIL 4 – Memahami dasar framework manajemen layanan TI modern.
🔹 Kebutuhan Penerapan ITIL 4 – Alasan pentingnya ITIL 4 dalam mendukung layanan TI.
🔹 Manfaat ITIL 4 – Nilai tambah nyata bagi organisasi melalui penerapan ITIL.
🔹 SVS (Service Value System) – Kerangka utama yang membentuk value layanan TI.
🔹 Komponen SVS – Elemen penting yang mendukung terciptanya service excellence.
🔹 Contoh Kasus – Studi penerapan ITIL 4 dalam situasi nyata untuk pembelajaran praktis.
🗓 Tanggal: 04 November 2025
⏰ Waktu: 09.00 – 11.00 WIB
📍 Lokasi: Zoom Meeting
👨🏫 Narasumber: M. Hasbunallah Amril S. (Instruktur Profesional Inixindo)
🌐 Koneksi Internet
💻 Laptop/PC
✅ Akses Live: Ikuti pembelajaran langsung dan interaktif bersama instruktur berpengalaman.
✅ Video Rekaman: Tidak sempat hadir? Tenang, Anda bisa menonton ulang sesi workshop kapan saja!
✅ File Materi: Dapatkan materi pembelajaran dalam format digital untuk panduan lebih lanjut.
✅ E-Sertifikat: Buktikan kemampuan baru Anda dengan sertifikat resmi dari Inixindo.
✅ Voucher Training: Kesempatan mengikuti training lainnya dengan harga spesial.
🎁 Hadiah Menarik: Raih kesempatan memenangkan hadiah seru untuk peserta beruntung!
Zoom Meeting
Hubungi Kami